Endlose Verpflichtungen

Beschreibt Systeme, die fortlaufende Bindung erzeugen, ohne klare Endpunkte. Abos, Prozesse oder Konten lassen sich starten, aber kaum sauber beenden.

Diese Struktur nutzt menschliche Trägheit aus. Nicht aktive Zustimmung hält das System am Leben. Der Aufwand des Ausstiegs übersteigt den wahrgenommenen Nutzen des Verbleibs.

UX, das fair ist, macht Beenden so klar wie Beginnen. Alles andere ist Bindung durch Erschöpfung.