Sichtbare vs. unsichtbare Signale
Nicht alles Wichtige ist leicht messbar. Vertrauen, Überforderung, Misstrauen oder Vermeidung hinterlassen oft nur indirekte Spuren.
Systeme neigen dazu, nur das zu messen, was sichtbar und technisch zugänglich ist. Dadurch entsteht ein blinder Fleck für menschliche Zustände.
Reife Messung akzeptiert Unvollständigkeit. Sie sucht aktiv nach schwachen Signalen, qualitativen Hinweisen und strukturellen Anomalien.