Transparenz vs. Informationslast

Transparenz stärkt Vertrauen, erzeugt aber Informationsmenge. Zu viel Offenlegung überfordert, zu wenig erzeugt Misstrauen.

Viele Systeme lösen dieses Dilemma schlecht: Sie verstecken Informationen oder überfrachten Interfaces mit Erklärungen. Beides schadet.

Reife Systeme schichten Transparenz. Informationen sind auffindbar, aber nicht aufdringlich.